| 11.Hans aus Bern |
07.03.10 - 00:14 Uhr |
Wenigstens werden die Bemerkungen die man hier macht von Sundeck auch gelesen. Zum Teppich mag ich mich nicht mehr äussern, ich glaube da bin ich übrigens ja nicht der Einzige, der dieses Unbehagen von schmuddelig, abstossend und unhygienisch hat, auch wenn man 10 Tücher gratis bekommen würde um alles abzudecken.
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Etwas erstaunt bin ich jedoch von der Aussage, dass wenn die Bezüge schmutzig sind, ich mich dann melden soll und dann einen neuen Bezug bekomme. Soweit so gut, nur man versetze sich vielleicht einmal in die Situation. Man"n" cruist herum und wird auch fündig. Nun ist bekanntlich in dieser Situation nicht jedem drum zuerst eine saubere Kabine zu suchen und falls nicht vorhanden einen sauberen Bezug zu organisieren und diesen dann zu wechseln.
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Da drängt sich dann doch die Frage auf, ob der Kunde in Pflicht ist, für eine saubere, hygienische Situation besorgt zu sein oder ob dies nicht regelmässig vom Personal gemacht werden müsste. Es ist ja auch üblich, dass z.B. in öffentlichen Toiletten nach festem Plan eine Reinigung gemacht wird, warum macht man das nicht im Sundeck und deklariert dies auch öffentlich? Hier hätte das oft gelangweilt herumstehenden Personal doch die Möglichkeit für das Wohl und die Zufriedenheit der Gäste etwas zu machen.
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Es besteht Handlungsbedarf, vom fehlenden Papier in den Kabinen gar nicht zu sprechen.
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Wenn man bisherige Stammkunden vom Sundeck dann plötzlich vermehrt in anderen Saunas in Bern antrifft, dann sollte das einem als Geschäftsführer schon zu denken geben.
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Letzendlich zählt die subjektive Wahrnehmung die man im Sundeck bekommt eben mehr als ein Verweis auf eine Internetseite, welche auf die Teppichqualität verweist.
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Als Geschäftsführer würde ich handeln und nicht nach Ausflüchten suchen. Ich lasse mich gerne, bei einem gelegnetlichen Besuch, in der ansonsten schönen Sauna, von einer neuen Situation überraschen.
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